현재 원격 연결 프로그램의 코드서명·자가삭제 검증을 진행하고 있습니다. 검증이 끝날 때까지 실제 원격지원은 제공되지 않습니다.
쉽고 안전한 1회용 원격지원
멀리 있어도,
바로 옆에서 돕는 것처럼
RemoteBridge는 성공은행 상담원이 고객님의 PC 문제를 함께 보며 해결하는 원격지원 서비스입니다. 고객님이 허용해야만 시작되고, 끝나면 지원 프로그램이 자동으로 삭제됩니다.
원격지원 준비 중이용 방법 보기
상담원이 안내한 유효한 인증번호가 있을 때 이용해 주세요.
이용 방법
네 단계면 충분해요
운영체제 재설치나 계정 생성 없이, 화면 안내와 상담원의 설명을 따라 진행해 주세요.
- 01
링크 또는 번호로 시작
회원가입 없이 상담원이 보낸 링크를 누르거나 인증번호 6자리를 입력해요.
- 02
한 번만 실행
운영체제를 다시 설치하는 것이 아닙니다. 이 PC용 1회용 지원 프로그램만 내려받아 실행해 주세요.
- 03
확인하고 허용
안내 내용을 읽고 허용한 뒤에만 상담원이 화면에 연결할 수 있어요.
- 04
끝나면 자동 제거
지원이 끝나면 프로그램과 남은 파일을 안전하게 자동으로 정리해요.
상담원과 통화 중이신가요?
전화로 안내받은 인증번호 6자리를 준비해 주세요.